Стремясь привлечь внимание игроков, онлайн-казино разрабатывают всё более заманчивые программы лояльности. Особенную ценность для операторов представляют пользователи, которые играют регулярно или часто тратят крупные суммы. Именно для них создаются различные программы лояльности в онлайн казино. Давайте узнаем, что они из себя представляют.

Что такое программы лояльности в онлайн казино?

Постоянные посетители российских онлайн-казино, которые стабильно делают ставки на одном и том же сайте, являются ценными клиентами для игорных заведений. Именно на таких людей направлены специальные программы лояльности в онлайн казино. 

Но что это такое? Ответ кроется в названии. Эти программы помогают установить лояльные, доверительные отношения между сайтами онлайн казино и постоянными клиентами, что является ключом к успеху платформы. Постоянным игрокам приятно ощущать, что их статус отличается от статуса обычных пользователей, а поощрения в виде различных бонусов, подарков, бесплатных вращений и особых условий в игре являются приятным дополнением и привилегией для таких игроков.

Определение программ лояльности в казино

Программы лояльности в онлайн-казино – это маркетинговая стратегия, направленная на то, чтобы мотивировать постоянных клиентов выбирать именно эту площадку из множества других. В результате игрок делает ставки и депозиты, зарабатывая при этом дополнительные баллы. Правила начисления баллов за ставки и пополнение счета могут отличаться на разных сайтах или вовсе отсутствовать.

С течением времени и в зависимости от набранного количества баллов, статус игрока повышается. Чем выше его уровень, тем более выгодные предложения становятся доступны. Помимо расширенных возможностей, игроки с высоким статусом чувствуют себя более уверенно. 

Современные программы лояльности предлагают множество преимуществ:

• Гибкость. Они не статичны и постоянно адаптируются к изменениям на рынке. 
• Индивидуальность. Программы лояльности в онлайн казино подстраиваются под запросы клиентов, предлагая подходящие игры и поощрения.
• Разнообразие. Поощрения в рамках программ лояльности бывают самые разные и могут включать промокоды, билеты на турниры, кэшбеки и многое другое. 

Как и за что игрокам начисляются баллы

Системы начисления баллов в программах лояльности бывают очень разнообразными. На некоторых сайтах из нашего каталога онлайн казино баллы начисляются за каждый потраченный рубль, тогда как на других – только за крупные депозиты, количество сыгранных раундов и т.д. Кроме того, количество начисляемых баллов за одно и то же действие может значительно отличаться. Например, за пополнение счета на 100 рублей одно казино может начислить один балл, другое – три, а третье – аж десять.

Баллы также могут быть начислены за регистрацию новых пользователей по реферальной ссылке. Когда накопится определенное количество баллов, игрок получает новый статус, например, серебряный или золотой. Этот статус предоставляет доступ к эксклюзивным поощрениям, недоступным игрокам с более низким статусом.

Чем выше статус, тем больше баллов игрок получает за сделанные ставки. В большинстве надёжных казино комп-поинты можно обменять на реальные деньги, которые можно сразу вывести. В некоторых случаях полученный статус сохраняется за игроком навсегда, в других же требуется подтверждение уровня в течение определенного времени. 

VIР-клубы – разновидность программ лояльности

Программы лояльности в онлайн казино руководствуются принципом многоуровневости при начислении баллов. Это значит, что игроки переходят на следующий уровень в зависимости от своих достижений и накопленных баллов.

Обычно программы лояльности включают до десяти уровней, самыми популярными из которых считаются бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, бриллиантовый и VIP. 

Наиболее выгодные предложения и акции доступны на высоких уровнях, особенно на VIP-уровне. Например, VIP-клиенты 1xБЕТ получают эксклюзивные награды, повышенные коэффициенты, приглашения на мероприятия и многое другое. Обычно VIP-статус присваивается хайроллерам, однако активное участие в программе лояльности и постепенное продвижение вверх по уровням также ведут к VIP-статусу.

Есть ещё один способ получить VIP-статус –купить его. Заплатив некоторую сумму, вы сразу открываете все возможности и привилегии элитного статуса на сайте казино без необходимости накапливать баллы и достигать нового уровня самостоятельно.